আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। Betano-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয় — কোনো বিক্রি নেই, কোনো শেয়ার নেই, কোনো আপোষ নেই।
আমাদের ছয়টি মূল নিরাপত্তা স্তম্ভ যা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে
সংগ্রহ থেকে সুরক্ষা — প্রতিটি ধাপে Betano সচেতন
Betano (betano-baji.com) ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য এই গোপনীয়তা নীতি প্রণীত হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।
এই নীতিমালা বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং GDPR (General Data Protection Regulation) নির্দেশিকা অনুসরণ করে। Betano-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই নীতিতে বর্ণিত শর্তে সম্মতি আছে বলে গণ্য হবে।
এই নীতি Betano-র সকল ডিজিটাল সম্পদে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ।
Betano শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহের নীতি "ন্যূনতমবাদী" — অর্থাৎ সেবা দিতে যা লাগে, শুধু সেটুকুই নেওয়া হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, গেম পছন্দ | সেবা উন্নয়ন |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা |
| যোগাযোগ ইতিহাস | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল | সেবার মান উন্নয়ন |
Betano আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ থাকে এবং সেটা আপনাকে জানানো হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না। মার্কেটিং ইমেইল পাওয়া বন্ধ করা যাবে যেকোনো সময়।
Betano আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করে। এই ডেটা সেন্টারগুলো ISO 27001 সার্টিফাইড এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে।
Betano আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার হয়।
প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য আরও কারো কাছে পাঠাতে পারবে না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Betano কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সচল রাখতে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। Betano এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সহজে প্রয়োগ করার সুযোগ দেয়।
Betano-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের নজরে আসে, তৎক্ষণাৎ সে তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Betano সময়ে সময়ে প্রমোশনাল ইমেইল, এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশন পাঠায়। এই যোগাযোগগুলোতে নতুন অফার, বোনাস ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট থাকে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করলেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি (যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
Betano প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় যোগাযোগের জন্য সর্বদা প্রস্তুত। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
Betano-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন — বিকাশে পেমেন্ট করুন, বাংলায় সাপোর্ট পান।